傳統(tǒng)企業(yè)是否需要轉型?
傳統(tǒng)企業(yè)是否需要轉型?這個問題一直困擾著很多傳統(tǒng)企業(yè)老板,小編認為,轉型是必不可少的,時代在進步,只有積極轉型升級跟上時代的步伐,才能不斷提升企業(yè)競爭力及業(yè)務能力。很多傳統(tǒng)企業(yè)一直在糾結要不要轉型,回答是肯定的。
關于企業(yè)轉型,聽聽阿里人是怎么說的?
1轉型一定是痛苦的
我個人這么覺得,未必每個企業(yè)一定要轉型,但是每個企業(yè)必須都要升級,這是因為未來變了,市場變了,規(guī)模變了,人數(shù)變了,量變了,所以你不變是不可能的事情。
其實過去18年阿里巴巴至少經歷了無數(shù)痛苦的轉型和升級,無數(shù)痛苦。我記得有幾次的轉型,轉型一定是痛苦的,9年前內部討論最激烈的一次決策,就是我們應該把這個公司變成數(shù)據(jù)公司,因為我們認為未來是云和大計算數(shù)據(jù),這是9年前的討論。
另外一次我們抓住移動互聯(lián)網(wǎng)這一波,把自己變成移動搜索、移動社交,特別是社交。社交我們看的非常清楚,一定會賺錢,而且社交會快速成功。但是云計算、大數(shù)據(jù)基本上我們30年都不知道它怎么掙錢,但是我們知道這是趨勢。第一要么往未來走,一種是往未來10年走,一種是往未來20年走,我們最后決定選擇的路徑往未來20、30年走。這個決定最痛苦的就是第一你不知道怎么掙錢,第二就是你做了這個決定你也不知道怎么活下來。
后來出現(xiàn)了整個移動社交、移動各種應用出來之后,有沒有痛苦過?當然痛苦過,但是我們知道我們選擇了未來就毫不猶豫的只能這么走下去。
還有一個決定是五六年之前,大家都在PC上做電子商務,突然我們認為移動互聯(lián)網(wǎng)手機購物一定是未來,那時候做這個決定的時候,移動手機購物只占整個購物過程當中不到5%,但你如果不做這個決定,也許真不往移動手機走,但我們的感覺一定從PC走向手機。當時我們內部討論的過程,就這個手機這么小的屏幕怎么購物啊,大部分的人認為手機太小,不可能成為電子商務未來購物的趨勢,后來我們認為不管怎么樣,這一定是未來,因為年輕人并沒有覺得手機屏幕小,是我們這幫老頭子認為手機屏幕小了。
到今天為止,這個痛苦終于是值得,我們那時候叫“All in無線”,今天在雙十一近90%的交易量在手機上實現(xiàn)了,一旦要做這個決定是非常痛苦,走的路上也是非常痛苦,各位你想好了沒有?
今天從傳統(tǒng)經濟走向數(shù)字經濟是必然,你選擇也得走,不選擇也得走,但關鍵是怎么走。我相信今天已經不需要說我要不要走向數(shù)字經濟,絕大部分就必須往這方面走,但怎么走?怎么變?
2領導力要升級,組織要變革
領導力,第一要改革一把手。你說改革半天不改上面的人不行,你只有一把手領導的改變,領導力的升級。企業(yè)也一樣,你小企業(yè)的時候沒問題,想各種各樣的招數(shù),企業(yè)規(guī)模超過100億收入的時候,這個領導者一定必須升級,境界很高,你境界很高未必做的成大企業(yè),但你是一個大企業(yè)的領導者你必須境界高。
第二,組織要變革。很多人說我戰(zhàn)略變了,但是我組織沒變,依舊是張三干李四干,我跟你講這就永遠停留在學術討論上面。各個部門,從政府到機構到所有的,我們要轉型要升級。
至于什么叫“新經濟”“舊經濟”,我自己覺得新經濟是短暫的,什么新經濟、舊經濟最后就是經濟,此時此刻稱之為“新經濟”。
新零售、新制造、新技術、新能源、新金融是在這幾年內稱之為新,過幾年就是老,提出新的概念,是希望大家記住我們今天面臨這樣一種挑戰(zhàn)和機遇,你必須改變自己,衣服今天新明天就舊了,企業(yè)也一樣,我希望大家要記住,我的看法是人人都需要升級。
3不要把實體經濟和虛擬經濟對立起來,也不要把服務業(yè)和制造業(yè)對立起來
今天我們國家很多事情都對立起來,其實實體經濟和虛擬經濟是一個硬幣的兩面,不能講大力發(fā)展實體經濟就不要發(fā)展虛擬經濟。
第一,什么是虛擬經濟?一般講金融為虛擬經濟,我們國家要發(fā)展實體經濟,一定要發(fā)展好虛擬經濟,虛擬經濟過去是發(fā)展得不好不完善,而不是不要發(fā)展,這兩個千萬不要對立起來。實體經濟離不開金融的支持,金融更離不開實體經濟,發(fā)展實體經濟,但是把那個忘記了,我們國家的虛擬經濟就尤其在金融領域里面是發(fā)展得太不完善,更進行發(fā)展,只有這個樣子才是正常的。
第二,發(fā)展所謂的實體經濟,又把它統(tǒng)一成是制造業(yè),其實實體經濟中一個重要的組成部分是服務業(yè),服務業(yè)和制造業(yè)也是一個硬幣的兩個方面,尤其像我們這樣的發(fā)展中國家,像中國14億人口,沒有現(xiàn)代服務業(yè),我們怎么解決就業(yè)?
大家挖空心思講大力發(fā)展制造業(yè),制造業(yè)接下來的趨勢是人工智能和機器人為主,今后制造業(yè)不解決就業(yè),就業(yè)會越來越少,我們的就業(yè)到底該去哪里?如果我們的技術為技術而技術,為先進而先進,讓很多人茫然的時候我們的社會真的出問題了。
要真正做好的是這幫人轉型出來該干什么,所以,我是覺得首先要大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)。而且美國的制造業(yè)——昨天強調了,美國和歐洲很多制造業(yè)的先進是因為他們把低端制造業(yè)轉移給了發(fā)展中國家,美國大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),金融體系在高科技領域起來之后,他的制造業(yè)越來越高端,制造業(yè)的高端首先要建立強大的現(xiàn)代服務業(yè)基礎。更何況未來沒有純制造業(yè),沒有純服務業(yè),未來的制造業(yè)一定是服務業(yè)。尤其到了IOT(物聯(lián)網(wǎng))時代,你的純制造時代已經過去了,未來得服務業(yè)一定是制造業(yè)。
我昨天也講過一個例子,你說海底撈到底是制造業(yè)還是服務業(yè)?海底撈大家都認為它是服務業(yè),我認為它是一個制造業(yè),它從火鍋料的采購到一切,其實只有服務業(yè)端上來那一刻它是服務業(yè)。
你說BAT是制造業(yè)還是服務業(yè),我們是制造業(yè),我們是制造了大量的數(shù)據(jù),處理信息制造過以后,跟別人去分享。有的人講我只做服務業(yè)我不做制造業(yè),或者我只做制造業(yè)不做服務業(yè),我覺得都不靠譜,我們要辯證思考,看未來的形勢,判斷未來的趨勢調整你的策略,這是我的看法。
我們國家特別是發(fā)展中國家,非洲、東南亞一帶一定要思考到高科技來了以后我們人該怎么辦�,F(xiàn)在人人都在擔心就業(yè),人人都在擔心會失去工作,但我們一定不缺工作,只是我們缺乏想象力,這是我講的一個看法。
我們國家要大力發(fā)展實體經濟中的現(xiàn)代服務業(yè),并且我們大力發(fā)展在數(shù)字經濟,剛才忘了一點,阿里巴巴怎么轉型,什么叫我們走向數(shù)字經濟?9年前決定我們整個阿里巴巴走向大數(shù)據(jù)、云計算的時候,我們講過一句話,我在公司內部,我說“我們一切業(yè)務數(shù)據(jù)化,一切數(shù)據(jù)業(yè)務化”。
我們所有的業(yè)務必須數(shù)據(jù)化,因為只有所有的業(yè)務變成數(shù)據(jù),我們才有可能進入數(shù)據(jù)時代,但是未來我們所有的數(shù)據(jù)要業(yè)務化,因為只有這樣數(shù)據(jù)才會為社會服務為客戶服務,這些問題我覺得你要用制度去保障,用組織去保障,用人去保障,保障你的信念,保障你相信的未來。
4創(chuàng)造力和想象力才是新經濟
最后談一個觀點,我們今天、我們所有的人不要純去考慮數(shù)字經濟、傳統(tǒng)經濟,好像我很傳統(tǒng)似的。其實今天很多傳統(tǒng)經濟技術含量非常之高,很多數(shù)字經濟我覺得其實也不怎么樣,我覺得他們還是胡思亂想。
什么叫做新經濟,其實是創(chuàng)造力經濟、想象力經濟,我們去創(chuàng)造,我們去想象,只有創(chuàng)造力和想象力。什么是“新”?“新”就是創(chuàng)造力、想象力,所以我覺得我們不能因為自己的知識欠缺,不能因為自己的境界欠缺阻礙了自己的想象力,我們更不能因為自己的境界比較低,我們自己的想象力比較低,我們的知識結構比較低去限制別人的想象力。想象力經濟和創(chuàng)造力經濟就所謂今天的“新”字。
我們18年,估計別人80年的努力沒有我們18年多,別人80年犯的錯誤沒有我們18個月犯的多,別人80年加班加點沒有我們18年多。
我們18年來堅持一點一點比別人大一點,但是未來的18年、20年無數(shù)的企業(yè)無數(shù)的組織會依靠互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的變化,你是否準備好像我們這樣加班加點,你是否準備好像我們公司內部大家敲桌子砸板凳,大家3天、5天不講話但最后還要一起干?這些都是轉型的痛苦。
我們都覺得轉型很重要,但你愿意為此付出代價嗎?所以這是BAT之所以成為BAT背后的強大的動力,因為我們相信未來。記得我去年講的話,很多人因為看見而相信,但是我們這些人因為相信而看見,我們相信它是未來,我們看見它是未來,我們把它變成未來,這個才是轉型中我們每個人都要有的東西。
5所有企業(yè)未必成為平臺,但必須有平臺的思想
當然我覺得剛才的華為同事講,很多人擔心要么你成為平臺,要么你被平臺化,我自己覺得其實被平臺化也是蠻好的事情。第一次技術革命誕生了工廠,第二次技術革命過去100年誕生并強化了公司,第三次技術革命將誕生平臺性企業(yè)。
而我們國家目前對平臺性企業(yè)的理解,平臺性經濟的理解不僅是我們國家,全世界都比較重要,平臺性最主要的思考是讓別人越來越強大,平臺性最重要的思想和理念是共享,跟上世紀以我為主的思考變革不一樣,它必須是以別人為思想,未必每個人都做得到,平臺要強大的服務能力,平臺要強大的制造能力,平臺要強大的以別人利益為中心的能力,所以這個是本世紀新技術誕生出來的東西。
有一點是肯定的,你的企業(yè)未必能成為平臺,但你的企業(yè)必須要有平臺的共享思想、分享思想,因為只有這樣的思想讓別人、讓你的客戶更強大。大企業(yè)像我們這樣,我們的平臺是希望小企業(yè)越強大,年輕人越強大,但你如果是小企業(yè),你就應該把自己的公司讓你的員工更強大,讓你的客戶更強大,讓你的合作伙伴更強大,這也是平臺思想。未必你有平臺的能力,但你必須要有平臺的思想和平臺的修為,這才是很重要的。
未來世界不是每個國家都有大平臺,就像“航母”是一個平臺,但是請問全世界有多少國家造的起航母,能造航母,能運營航母?“航母”就是平臺的思想,將會對本世紀和下世紀的整個經濟發(fā)生巨大的變化,而作為經濟體平臺的運營者越大擔當?shù)呢熑卧酱蟆?/span>
看完上面的內容,你還在猶豫傳統(tǒng)企業(yè)是否要轉型嗎?
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