醫(yī)生如何成功有效地運(yùn)營醫(yī)療短視頻?
在數(shù)字化時(shí)代,醫(yī)療短視頻已成為醫(yī)生與大眾溝通的新橋梁,不僅能夠普及健康知識(shí),還能增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任與理解。然而,要想在醫(yī)療短視頻領(lǐng)域脫穎而出,醫(yī)生們需要遵循一系列條件與原則。以下是一份詳盡的指南,幫助醫(yī)生們順利開啟并運(yùn)營自己的醫(yī)療短視頻賬號(hào)。
一、賬號(hào)認(rèn)證篇:奠定專業(yè)基石
首先,確保你的賬號(hào)通過官方認(rèn)證,是建立專業(yè)形象的第一步。
視頻號(hào)認(rèn)證:對(duì)于主治醫(yī)師及以上職稱的醫(yī)生,無論您是在三甲醫(yī)院還是非三甲醫(yī)院工作,都需要提供必要的資質(zhì)證明。三甲醫(yī)院醫(yī)生需提交在職證明及電子執(zhí)照截圖;非三甲醫(yī)生則需額外提供職稱證書。齊全的資料將助您快速通過審核,正式開啟專業(yè)醫(yī)療內(nèi)容的分享之旅。
抖音認(rèn)證:多樣化認(rèn)證選項(xiàng)滿足不同需求。醫(yī)院可申請(qǐng)公立二級(jí)以上或民營三級(jí)甲等醫(yī)院的官方認(rèn)證;科室認(rèn)證則僅限公立三甲醫(yī)院科室;社會(huì)組織需具備國家級(jí)或省級(jí)單位主管背景且無違規(guī)記錄;而機(jī)構(gòu)認(rèn)證則需上傳《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》并具備對(duì)公賬戶。選擇適合您的認(rèn)證類型,讓專業(yè)身份更加鮮明。
二、內(nèi)容合規(guī)篇:守護(hù)賬號(hào)安全
在內(nèi)容創(chuàng)作上,合規(guī)是首要原則。
避免違規(guī)內(nèi)容:嚴(yán)格遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》,避免在視頻中提及醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱、地址等八大敏感信息,以免被誤判為醫(yī)療廣告而遭受罰款。同時(shí),保持內(nèi)容的科學(xué)性和客觀性,不夸大宣傳醫(yī)療技術(shù)和診療效果。
審核原則遵循:在視頻制作和發(fā)布過程中,要嚴(yán)格遵守平臺(tái)審核原則。禁止導(dǎo)流行為,不在任何渠道留下聯(lián)系方式;不售賣違規(guī)商品;不口播非營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)的內(nèi)容。保持內(nèi)容純凈,拒絕淫穢、迷信等不良信息;尊重同行,不貶低他人;巧妙處理敏感詞匯,使用消音、諧音或表情符號(hào)等方法確保視頻順利通過審核。
規(guī)避策略:對(duì)于新注冊(cè)的賬號(hào),建議初期避免直接展示白大褂和醫(yī)療場景等可能被視為營銷的內(nèi)容。待賬號(hào)權(quán)重提升后,再逐步引入相關(guān)元素。同時(shí),謹(jǐn)慎宣傳醫(yī)院服務(wù)和產(chǎn)品,確保所有內(nèi)容都基于科學(xué)驗(yàn)證;尊重患者肖像權(quán),使用前務(wù)必征得同意并簽署相關(guān)協(xié)議。
三、內(nèi)容創(chuàng)作建議:打造專業(yè)與溫度并存的作品
在合規(guī)的基礎(chǔ)上,如何創(chuàng)作出既專業(yè)又吸引人的醫(yī)療短視頻呢?
醫(yī)院特色展示:聚焦醫(yī)院的特色科室和專家團(tuán)隊(duì),通過生動(dòng)的案例和講解展現(xiàn)醫(yī)院的專業(yè)實(shí)力和服務(wù)水平。
醫(yī)療知識(shí)普及:制作關(guān)于常見疾病、健康養(yǎng)生、醫(yī)學(xué)常識(shí)等方面的短視頻,用通俗易懂的語言普及醫(yī)學(xué)知識(shí),提高公眾的健康意識(shí)。
患者故事分享:真實(shí)感人的患者故事能夠引起觀眾的共鳴。通過分享患者的就醫(yī)經(jīng)歷和康復(fù)過程,展現(xiàn)醫(yī)院的診療水平和人文關(guān)懷。
醫(yī)院活動(dòng)宣傳:及時(shí)發(fā)布醫(yī)院舉辦的公益活動(dòng)、健康講座、健康檢查等信息,吸引觀眾參與并關(guān)注醫(yī)院的最新動(dòng)態(tài)。
醫(yī)護(hù)人員日常:展現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的工作與生活日常,讓觀眾更加了解這份職業(yè)背后的艱辛與付出。通過展現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的真實(shí)面貌和感人瞬間,增強(qiáng)公眾對(duì)醫(yī)療行業(yè)的理解和尊重。
醫(yī)生在運(yùn)營醫(yī)療短視頻時(shí),需要注重賬號(hào)認(rèn)證、內(nèi)容合規(guī)和內(nèi)容創(chuàng)作三個(gè)方面。通過不斷努力和實(shí)踐,全面提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和運(yùn)營能力。只有這樣,才能在競爭激烈的醫(yī)療短視頻領(lǐng)域脫穎而出,成為公眾信賴的健康守護(hù)者。