生鮮電商平臺(tái)不注意以下幾點(diǎn) 死的會(huì)很慘!
隨著幾大生鮮電商的關(guān)門歇業(yè),不禁感嘆,生鮮電商的運(yùn)營(yíng)模式到底存在什么問題,為什么大量資金的投入,方方面面的全面布局還是難逃倒閉的厄運(yùn),到底怎樣的生鮮電商模式才能盈利,加入生鮮電商應(yīng)注意哪些環(huán)節(jié)?
一、做互聯(lián)網(wǎng)的人,不可以不重視供應(yīng)鏈,否則很難成功
往往生鮮電商們更重視互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,而不會(huì)重點(diǎn)考慮供應(yīng)鏈問題。我們從品類和客單價(jià)的關(guān)系上來分析下:
假設(shè)生鮮電商的產(chǎn)品種類單一,那么想賺錢的話,不得不選取客單價(jià)高的產(chǎn)品,不過這樣吸引不到流量,沒有客戶流量,采購費(fèi)用高,單位物流成本增加,運(yùn)營(yíng)成本降不下來,較終免不了虧損;不對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行篩選,盡可能的豐富產(chǎn)品,吸引客戶眼球,便于復(fù)購。但是隨著產(chǎn)品種類的增多相應(yīng)的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)成本也增加。我們要知道,生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商與其他農(nóng)產(chǎn)品電商有很大不同,每一個(gè)單品的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)都是獨(dú)特的供應(yīng)鏈體系,多增加一個(gè)單品就要增加運(yùn)營(yíng)成本,較終導(dǎo)致虧損在物流運(yùn)輸上。
較離譜的就是 不懂供應(yīng)鏈盲目賣貨,正常的模式,生鮮電商O2O是通過把社區(qū)的客戶與線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)有效的協(xié)同,實(shí)際上就一個(gè)門店的庫存計(jì)劃,云端訂單的調(diào)撥與協(xié)同,都會(huì)要搞垮很多企業(yè)。
二、Online輕模式轉(zhuǎn)型到Offline重模式,成本成幾何級(jí)遞增,虧損
想做O2O電商,應(yīng)該師從有經(jīng)驗(yàn)的成功的企業(yè),不可以憑借一股子想當(dāng)然就大手筆投入,想著干掉線下同行。應(yīng)該借鑒像7-11和星巴克這樣的企業(yè),他們O2O做的非常極致的,從客流分析,用戶大數(shù)據(jù),庫存計(jì)劃,促銷引流....線下玩的是肉搏,用線上的方式去玩,會(huì)死得很慘。
三、你以為O2O的本質(zhì)是為了賣貨,其實(shí)是用戶體驗(yàn)
O2O的核心是用戶體驗(yàn),是基于末端用戶需求的大數(shù)據(jù)沉淀,深化體驗(yàn)、增加用戶粘度、場(chǎng)景化、社交化的商業(yè)運(yùn)營(yíng)方式。而這一戰(zhàn)線的投入需要長(zhǎng)線的投入,而不可能短期獲得效益的,所以,想O2O短期賺錢,基本不可能。
四、一個(gè)完美的O2O后臺(tái)需要一套成熟的云端供應(yīng)鏈管理體系
O2O的用戶體驗(yàn)可以在云端庫存與用戶的手機(jī)端共享,實(shí)現(xiàn)全程供應(yīng)鏈可視化,不管是預(yù)售還是組團(tuán)訂購,都是需要一套成熟的云端供應(yīng)鏈體系的支撐,不過,目前國(guó)內(nèi)沒有幾個(gè)能做成功的。
五、生鮮電商O2O運(yùn)營(yíng)核心是:體驗(yàn)服務(wù)+訂單驅(qū)動(dòng)+快物流
生鮮電商要玩O2O,在用戶體驗(yàn)導(dǎo)向,推動(dòng)的訂單驅(qū)動(dòng)+快物流模式,末端壓庫存,會(huì)自己把自己搞死的,有的商品可能在門店就只有半天的銷售時(shí)間。隨敢壓庫存,庫存計(jì)劃需要與用戶需求快速協(xié)同。
六、社交電商+吃貨帶頭人+云倉+末端站點(diǎn)+較后一公里+眾包物流+大數(shù)據(jù)沉淀是未來生鮮電商O2O的運(yùn)營(yíng)核心
江蘇易銷電商憑借多年的締造電商平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié):做好生鮮電商,除了需要專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì)打造平臺(tái),還需將用戶思維融入產(chǎn)品打造+互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)+新型供應(yīng)鏈模式+O2O體驗(yàn)+大數(shù)據(jù)沉淀融為一體的應(yīng)用。做好生鮮電商是一場(chǎng)長(zhǎng)期戰(zhàn)役,短時(shí)間就想盈利基本實(shí)現(xiàn)不了。