切不可把農(nóng)村電商、農(nóng)資電商、農(nóng)產(chǎn)品電商混為一談!
農(nóng)村電商、農(nóng)資電商、農(nóng)產(chǎn)品電商之間有什么區(qū)別?他們各自的特點和發(fā)展條件又是什么呢?
農(nóng)村電商與城市電商雖然有區(qū)別,但是有限的。它們交易產(chǎn)品的核心都是快速消費品。他們之間的區(qū)別是交易地點從城市轉(zhuǎn)移到農(nóng)村,是“位移”的簡單物理變化。便宜、方便、選擇多樣性成為較能夠吸引農(nóng)村消費人群的地方。但是,農(nóng)村電商交易對象從城市人群變?yōu)檗r(nóng)村人群,其主要需要應(yīng)對和解決的問題是:上網(wǎng)能力問題、網(wǎng)上支付問題、物流配送問題、退貨處理問題等。通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站和村級聯(lián)絡(luò)員等形式,上述這些問題可以在很大程度上得到解決。但無可否認,隨著運輸半徑延長,產(chǎn)品運輸分散以及貨物值降低,物流配送成本和在交易額中比重會以幾何數(shù)量級增長。因此,農(nóng)村電商需要比城市電商需要聚合更廣泛的資源,需要更長培養(yǎng)期。但這并非都是壞事-因為競爭門檻提高了,農(nóng)村電商更加成為省市電商和資本大鱷們的游戲。
在大多數(shù)人看來,農(nóng)資電商是農(nóng)村電商延伸。因此,阿里、京東、順豐都把農(nóng)資電商作為農(nóng)村電商的補充,并且不遺余力進行推廣。農(nóng)資電商與農(nóng)村電商有著截然不同的屬性,交易內(nèi)容和產(chǎn)品屬性有了根本性的變化,是復(fù)雜的“變性”般的化學(xué)變化。農(nóng)資電商的交易產(chǎn)品是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,不再是普通消費品。被交易的產(chǎn)品不是被一次性消費,而是要進入再生產(chǎn)過程。因此,傳統(tǒng)電商消費者所看重便宜、方便因素已經(jīng)不是農(nóng)資電商較重要的衡量標(biāo)準(zhǔn),而該農(nóng)資產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品質(zhì)量、使用方法,使用時機,配套技術(shù)應(yīng)用、售后服務(wù),以及投入產(chǎn)出比的計算等諸多因素,則成為更重要的衡量因素。此外,由于農(nóng)資產(chǎn)品的專屬性質(zhì),農(nóng)資產(chǎn)品市場總量和采購頻次遠遠低于普通商品,因此,以銷售額不斷增長和購買頻次不斷提高為支撐的電商失去了其傳統(tǒng)業(yè)績推動發(fā)力點。
農(nóng)產(chǎn)品電商則是電商領(lǐng)域中更大的挑戰(zhàn)。農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)品中,有一部分是生鮮食品,這些產(chǎn)品存在著供應(yīng)時效、儲運能力和成本控制等方面的問題。
尤其突出的問題是,農(nóng)產(chǎn)品電商缺乏像工業(yè)品電商所能夠享有的成熟的產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ),在中國,土地和生產(chǎn)碎片化,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)在現(xiàn)階段還是以無序、分散和隨機性為主要特征,還未能夠達到初步標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的水平,其產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量尚不具備一致性和可預(yù)測性。
比如,即便是同一個村(產(chǎn)地)不同農(nóng)戶生產(chǎn)出的同一作物產(chǎn)品,其質(zhì)量和口味也是會有較大差別;而同一個農(nóng)戶在同一個年份不同批次和不同年份生產(chǎn)出的同一品種產(chǎn)品也會有差異。這種產(chǎn)品品質(zhì)不一致性和不可預(yù)知性,嚴重阻礙農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展。如果一個城市里消費者無法準(zhǔn)確預(yù)知他所訂購到的產(chǎn)品質(zhì)量,他下單的積極性就一定會受到影響。
此外,小農(nóng)戶為基礎(chǔ)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品在質(zhì)量監(jiān)控和品質(zhì)保障方面,都存在一定漏洞。小農(nóng)戶和生產(chǎn)過程缺乏有效的管理和監(jiān)管手段也會造成農(nóng)產(chǎn)品電商的劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象,即“一損俱損、一榮不榮”。