商城電商系統(tǒng)建設(shè)的七大要素

衡量一個(gè)電商系統(tǒng)的成功的標(biāo)準(zhǔn)在于實(shí)現(xiàn)成交，不管是線上成交或者是線下成交，只要賣出去，就是成功的，而影響成功的因素有2點(diǎn)：一是商城的客戶體驗(yàn)；二就是流量的質(zhì)量度。

流量的質(zhì)量度主要取決于商城電商系統(tǒng)傳播推廣時(shí)的策略是否有效，是否吸引的是目標(biāo)受眾，傳播信息設(shè)計(jì)是否符合受眾心理預(yù)期，傳播載體是否目標(biāo)受眾圈等。而商城電商系統(tǒng)的客戶體驗(yàn)主要體現(xiàn)在商城結(jié)構(gòu)、商城視覺(jué)、商品銷售力、商城的公信力等因素。

下面小編給大家普及一下商城電商系統(tǒng)建設(shè)的幾個(gè)要素。

1、清晰的結(jié)構(gòu)流程

商城結(jié)構(gòu)就是商城的骨干，就像房子的框架。很多商城結(jié)構(gòu)不清晰，所以導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不好，核心價(jià)值不突出，重點(diǎn)不明確、內(nèi)容雜亂。商城結(jié)構(gòu)規(guī)劃主要考慮用戶思維習(xí)慣，通過(guò)引導(dǎo)用戶操作順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。這就需要規(guī)劃者要有思想，你想要如何引導(dǎo)用戶？想要主推哪個(gè)產(chǎn)品？

2、極具沖擊力的視覺(jué)表現(xiàn)

視覺(jué)是商城用戶接觸的第一個(gè)因素。所以一個(gè)商城想要用戶喜歡，首先就得在視覺(jué)上打動(dòng)用戶，這個(gè)還需要和商品的色調(diào)相搭、布局精細(xì)，突出產(chǎn)品特點(diǎn)。

3、極具銷售力的商品展示

商品展示是商城規(guī)劃的核心要素，能不能打動(dòng)用戶，主要就是商品頁(yè)面是否具備強(qiáng)有力的銷售力。要想產(chǎn)品具有銷售力，就需要利用圖文以及視頻強(qiáng)化賣點(diǎn)。

4、極高公信力和深度價(jià)值的內(nèi)容

做商城要增加公信力，就要讓客戶信任你的公司，要想信任，較重要的誠(chéng)信，很多企業(yè)關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化的等方面的內(nèi)容過(guò)于夸張，這樣只會(huì)適得其反。只有在企業(yè)文化的塑造有深度價(jià)值的內(nèi)容，讓客戶對(duì)商城產(chǎn)生依賴感，有問(wèn)題就上你商城來(lái)尋找答案。

5、符合搜索引擎規(guī)律

這一點(diǎn)不用多說(shuō)。搜索引擎早就成為網(wǎng)絡(luò)主要入口，大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式都需要立足搜索營(yíng)銷來(lái)制訂整體策略。

6、健全的客服銷售體系

客服溝通是整個(gè)銷售體系的較關(guān)鍵一環(huán)。首先400電話、其實(shí)qq、百度商橋等多種在線方式、讓客戶在任何需要的時(shí)候，迅速方便的和客服人員溝通。更重要的是客服人員一定要專業(yè)，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)細(xì)節(jié)都了如指掌，并且具備較強(qiáng)的銷售技巧和能力。這不是售后服務(wù)，而是銷售。

7、安全便捷的后臺(tái)

商城電商系統(tǒng)較重要的是源代碼開(kāi)發(fā)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定。這是實(shí)現(xiàn)商城交易的基礎(chǔ)，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)分析。

以上泛泛而談的商城電商系統(tǒng)規(guī)劃的七大要素，這里也只是簡(jiǎn)單地說(shuō)一下，如果想要深入了解，可以撥打400-1058-988。