大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)有什么價(jià)值?
數(shù)據(jù)源的豐富為我們打開(kāi)更多的機(jī)會(huì)之門(mén),企業(yè)可以從海量的信息中找到如何更精確的進(jìn)行產(chǎn)品推廣的方法;也可以分析千萬(wàn)個(gè)智能電表數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)能耗并進(jìn)行節(jié)能舉措;還可以從業(yè)務(wù)表現(xiàn)信息中發(fā)掘銷(xiāo)售失敗以及增加利潤(rùn)的空間。
雖然是在“大數(shù)據(jù)”這個(gè)領(lǐng)域,但他的價(jià)值卻是幫助企業(yè)辦好”小事”。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),深入理解用戶的收益將表現(xiàn)在三個(gè)方面:建立存量客戶的忠誠(chéng)度、獲得新增用戶、創(chuàng)造新的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)模式。
形成商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式
根據(jù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的盈利方式和經(jīng)營(yíng)策略不同,一共形成了以下6種商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式
租售信息模式:信息指的是經(jīng)過(guò)加工處理,承載一定行業(yè)特征的數(shù)據(jù)集合。一般聚焦某個(gè)行業(yè),廣泛收集相關(guān)數(shù)據(jù),深度整合萃取信息,以龐大的數(shù)據(jù)中心加上專(zhuān)用傳播渠道也可以成為一方霸主。
數(shù)據(jù)使能模式:這類(lèi)業(yè)務(wù)令人著迷之處在于,如果沒(méi)有大量的數(shù)據(jù),缺乏有效數(shù)據(jù)分析技術(shù),這些公司的業(yè)務(wù)基本很難以開(kāi)展。如以阿里金融為代表的小額信貸公司,通過(guò)在線分析小微企業(yè)的交易數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),可以計(jì)算出應(yīng)提供多少貸款、多長(zhǎng)時(shí)間可以收回貸款等關(guān)鍵問(wèn)題,把壞賬風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
租售數(shù)據(jù)模式:就是售賣(mài)或者出租廣泛收集、精心過(guò)濾、時(shí)效性強(qiáng)的數(shù)據(jù)。按照銷(xiāo)售對(duì)象的不同,又分為兩種類(lèi)型:一是作為客戶增值服務(wù),譬如銷(xiāo)售導(dǎo)航儀的公司,同時(shí)為客戶提供即時(shí)交通信息服務(wù);二是把客戶數(shù)據(jù)有償提供給第三方,典型的如證券交易所,把股票交易行情數(shù)據(jù)授權(quán)給一些行情軟件的公司。
數(shù)字媒體模式:這個(gè)模式最性感,因?yàn)槿驈V告市場(chǎng)空間是5000億美元,具備培育千億級(jí)公司的土壤和成長(zhǎng)空間。這類(lèi)公司的核心資源是獲得實(shí)時(shí)、海量、有效的數(shù)據(jù),立身之本是數(shù)據(jù)分析技術(shù)、盈利來(lái)源多是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和信息聚合服務(wù)。
數(shù)據(jù)空間運(yùn)營(yíng)模式:從歷史上來(lái)看,傳統(tǒng)的iIDC就是這種模式,互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在提供此類(lèi)服務(wù),但近期網(wǎng)盤(pán)勢(shì)頭強(qiáng)勁。從數(shù)據(jù)角度來(lái)看,各家紛紛嗅到大數(shù)據(jù)的商機(jī),開(kāi)始搶占個(gè)人、企業(yè)的數(shù)據(jù)資源,海外的Dropbox、國(guó)內(nèi)的微盤(pán)都是此類(lèi)公司的帶表。這類(lèi)公司的發(fā)展空間在于可以成長(zhǎng)為數(shù)據(jù)聚合平臺(tái),盈利模式將趨于多元化。
大數(shù)據(jù)技術(shù)提供商:從數(shù)據(jù)量上來(lái)看,非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的5倍以上。任何種類(lèi)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理都可以重視現(xiàn)有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的輝煌。語(yǔ)音數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域。視頻數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域、語(yǔ)義識(shí)別領(lǐng)域、圖像數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域都可以出現(xiàn)大型的高速成長(zhǎng)的公司。
以前,零售店鋪只能對(duì)整體的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行促銷(xiāo)、庫(kù)存的規(guī)劃,而現(xiàn)在,他們卻可以為客戶提供個(gè)性化的銷(xiāo)售計(jì)劃;以前,能源公司只能在整體上調(diào)度各區(qū)域網(wǎng)絡(luò),而現(xiàn)在,他們可以對(duì)每個(gè)電路進(jìn)行調(diào)控;以前,醫(yī)生只能籠統(tǒng)的診斷各類(lèi)病癥,而現(xiàn)在他們可以通過(guò)DNA分析進(jìn)行個(gè)性化治療。