生鮮電商的五個發(fā)展方向
生鮮電商不僅僅是對農(nóng)產(chǎn)品的電商銷售和對美食烹飪技巧的指導(dǎo),而是以精選食材和農(nóng)產(chǎn)品為基礎(chǔ),強(qiáng)化集合類產(chǎn)品、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)、彰顯生活方式等。生鮮電商有其必備的戰(zhàn)略資源能力和發(fā)展方向。
第一個方向:品類垂直方向
凸顯農(nóng)產(chǎn)品品類大集合。強(qiáng)大的農(nóng)產(chǎn)品資源和較好的食材集合是生鮮電商做垂直電商的優(yōu)勢所在。致力于“品類垂直”的生鮮電商在做大產(chǎn)品和大集合時,可以選擇優(yōu)秀的生鮮品類。
創(chuàng)造重度產(chǎn)品內(nèi)容。與其他的生鮮電商相比較,“生鮮垂直電商”的特點(diǎn)在于它是產(chǎn)品和消費(fèi)場景的集合,它貫穿了生鮮用戶消費(fèi)的全過程,將產(chǎn)品內(nèi)容更全面、更精深、更徹底地展示在用戶的面前。
第二個方向:自然生活情懷
賣情懷而非單產(chǎn)品。顧客在購買生鮮產(chǎn)品的時候,也彰顯了顧客的一種生活方式,這樣生鮮電商所賣的產(chǎn)品不只是一種食物,而演變撐了一種“生活介質(zhì)”,產(chǎn)品如果得到用戶的喜愛,慢慢用戶會對產(chǎn)品形成一種“消費(fèi)情懷”,這種產(chǎn)品成為了一種象征。
倡導(dǎo)自然生活情趣。如果“賣情懷”的成功原因歸結(jié)為是將生鮮產(chǎn)品的外延擴(kuò)大了,那么,賣“自然產(chǎn)品”是對產(chǎn)品本身的一種特性回歸,生鮮電商對生鮮本身、自然特色、自然情趣更加關(guān)注。
第三個方向:鎖定價值人群
鎖定價值人群做突破。目前,都買生鮮食品的大多數(shù)是中老年人,青年人和中年人使用網(wǎng)絡(luò)購物購買的比例不斷增加。像普通菜市場和便利店中,大都能夠滿足人們?nèi)粘I钪兴仨毜?/span>“大眾化”食材,這給生鮮電商帶來沖擊和打壓。所以,生鮮電商需要選擇特色化生鮮食材這一發(fā)展方向。
專注中高端特色食材。作為生鮮電商,在關(guān)注中高端消費(fèi)人群的同時,對中高端特色食材也給予相應(yīng)的重視,電商為用戶提供一站式、集合式和定制式服務(wù)。
第四個方向:社區(qū)生活
專注社區(qū)服務(wù)。生鮮電商不僅提供生鮮商品,還提供烹飪服務(wù)指導(dǎo),它屬于生活服務(wù)類電商,主要為社區(qū)內(nèi)的消費(fèi)人群提供服務(wù),并逐漸成為社區(qū)服務(wù)必不可少的一部分。
通過“物流眾包”進(jìn)行配送。生鮮電商在物流配送上有兩大難題:一是生鮮產(chǎn)品冷鏈物流配送難,二是用戶要貨比較急、對發(fā)貨速度要求較高等。用戶對生鮮電商的物流配送提出了較高的要求,因此生鮮電商在配送貨物時應(yīng)強(qiáng)化“眾包式”物流,充分利用社會力量,與更多的社區(qū)便利店進(jìn)行合作。
第五個方向:內(nèi)容導(dǎo)向
聚焦美食內(nèi)容。生鮮電商對內(nèi)容的需求不僅包括對生鮮產(chǎn)品的介紹,好包括對生鮮產(chǎn)品的烹飪指導(dǎo)。在對生鮮產(chǎn)品的介紹方面,主要包括對生鮮食材的選擇、產(chǎn)地介紹和品牌介紹。在生鮮電商的發(fā)展過程中,想要把生鮮電商品牌價值傳遞下去,那么食材更重要了。
通過電商變現(xiàn)。單純的生鮮電商并不能做的很強(qiáng)大,只有與美食電商相結(jié)合,二者才能彼此完善、相得益彰。生鮮電商具有商品完善、品類完整的優(yōu)點(diǎn),而美食電商不僅有美食內(nèi)容,還有社區(qū)資源和用戶黏性,美食內(nèi)容商也可以通過生鮮電商變現(xiàn)。