傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型為什么會失敗
思維傳統(tǒng)的人跟互聯(lián)網(wǎng)打交道難免會有所差異。傳統(tǒng)的人思維永遠(yuǎn)停留在客戶,其一切行動的出發(fā)點(diǎn)都是用戶。但傳統(tǒng)企業(yè)離真正的終端用戶非常遠(yuǎn)。傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通常提到較多的兩個(gè)問題,一個(gè)是傳統(tǒng)企業(yè)怎么進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,第二個(gè)就是如何判斷企業(yè)轉(zhuǎn)型是否走在正確的道路上。易銷互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司在這方面有很足的經(jīng)驗(yàn),它表示,企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型不僅是個(gè)系統(tǒng)工程,更是個(gè)持久戰(zhàn),朝夕之間無法立竿見影,而且互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型事關(guān)重大,涉及巨額資金往來,豈是兒戲。
馬云說:“沒有傳統(tǒng)的企業(yè),只有傳統(tǒng)的思維,傳統(tǒng)思維只有一條就是捍衛(wèi)信息不對稱帶來的既得利益�!被ヂ�(lián)網(wǎng)的本質(zhì),就是連接一切,消除距離,并由此沖擊一切基于信息不對稱的商業(yè)模式,把選擇權(quán)真正交回到用戶手中。每一次信息革命,都會加快信息傳播的速度。同時(shí),每一次革命也會讓信息的控制權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移。也正是在信息控制權(quán)轉(zhuǎn)移的過程中,引發(fā)了價(jià)值鏈的重新組合。當(dāng)距離被互聯(lián)網(wǎng)消除后,傳遞價(jià)值這一環(huán)節(jié)已經(jīng)被重構(gòu),互聯(lián)網(wǎng)將真正地進(jìn)軍傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),重構(gòu)商業(yè)的源頭,創(chuàng)造價(jià)值端。
互聯(lián)網(wǎng)打破信息不對稱,使得信息更加透明化,同時(shí)也意味著用戶主權(quán)時(shí)代的到來。原有供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵角色,如品牌商、分銷商和零售商的權(quán)力在稀釋、在衰退甚至終結(jié)。價(jià)值鏈上的傳統(tǒng)利益集團(tuán)越來越難鞏固自身的利益壁壘,傳統(tǒng)的品牌霸權(quán)和零售霸權(quán)逐漸喪失發(fā)號施令的能力,用戶通過自媒體,建立和強(qiáng)化了這種自主權(quán)。
傳統(tǒng)思維的核心是產(chǎn)品,通過大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模推廣、大規(guī)模銷售實(shí)現(xiàn)盈利,賺的是人口紅利的錢。但是,在這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,信息越來越對稱,同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,這樣的紅利也就越來越少了。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)把傳統(tǒng)渠道不必要的環(huán)節(jié)、損耗效率的環(huán)節(jié)都拿掉了,讓服務(wù)商和用戶、讓生產(chǎn)制造商和用戶更加直接地對接在一塊。用戶的喜好可以快速地通過網(wǎng)絡(luò)反饋廠家,這樣必然造成所有依賴信息不對稱而存在的行業(yè)受到前所未有的打擊。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的普及,那些靠中間環(huán)節(jié)獲取利潤空間的企業(yè)形態(tài)將消失;那些靠長尾、閉環(huán)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)壁壘或壟斷的行業(yè)將被顛覆;那些強(qiáng)制性中心制的生產(chǎn)與制造方式將被取代;那些通過信息不對稱和特殊渠道建立的差異化優(yōu)勢將會消融……取而代之的,是小米的產(chǎn)品理念和去中心化營銷、蘋果的審美與極致用戶體驗(yàn)、安卓的開放,以及特斯拉重新定義汽車產(chǎn)業(yè)之卓絕。信息的對稱和零距離的溝通,使得商品交易中各相關(guān)利益者都可以自由、瞬時(shí)表達(dá)自已的價(jià)值訴求與價(jià)值主張,靠信息的不對稱和黑箱運(yùn)作獲取利益的盈利模式及股東價(jià)值優(yōu)先的思維定勢被 顛覆,取而代之的是以用戶價(jià)值和人力資本價(jià)值優(yōu)先,相關(guān)利益者價(jià)值平衡基礎(chǔ)上的盈利模式。
大量的傳統(tǒng)生意之所以存在,其實(shí)往往是建立在某種市場特權(quán)的壟斷,或利用了買賣雙方的信息不對稱。所以工業(yè)時(shí)代,企業(yè)需要保持一定毛利以支付渠道、營銷、庫存等費(fèi)用,例如通過廣告等營銷手段來打造品牌,依賴渠道分銷商品,不清楚用戶確切需求的情況下導(dǎo)致庫存成本,所以,產(chǎn)品到達(dá)用戶的成本巨大。而進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息成本大大縮減,去中介化風(fēng)潮日盛,渠道開始衰落。如特斯拉通過社會化媒體接觸用戶,在自有電商銷售產(chǎn)品,根據(jù)用戶預(yù)訂量分批生產(chǎn)產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)“零營銷費(fèi)、零渠道費(fèi)與零庫存費(fèi)”的成本結(jié)構(gòu),這對于傳統(tǒng)廠商來說不可想象。而企業(yè)往往把這部分省出來的成本讓利給消費(fèi)者與用戶,以后續(xù)遞延利潤的方式獲得盈利。
綜上所述,不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型失敗的原因有很多種,易銷互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司也在這里提醒大家,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是時(shí)代所需,我們應(yīng)當(dāng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,吸取上述失敗經(jīng)驗(yàn),改變自己錯(cuò)誤的模式,在自己摸索傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)走正確的道路。