物流市場電商運營法則必會成為未來趨勢
近年來,世界電子商務(wù)發(fā)展如火如荼,中國更呈井噴式爆發(fā),而物流供應(yīng)鏈正成為制約電商繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),兩會的召開,在供給側(cè)改革的大浪潮下,。創(chuàng)建一個全新的電子商務(wù)和物流的服務(wù)體系勢在必行。未來的物流市場電商運營必然會成為一個趨勢。
物流市場電商的未來趨勢可能不再是只關(guān)注商品的進銷存,庫房安全,庫房設(shè)備選擇,和出與交付跟蹤,這是管理式物流。
商品的周轉(zhuǎn)率和動銷率不再只是采購和銷售部門關(guān)注的大事,一個真正先進的電商物流模式是———推動式物流,不是拉動式物流,物流關(guān)注商品周轉(zhuǎn)率推動檢討全公司的運營效率,關(guān)注動銷率推動檢討商品的存放價值和成本。
交付投訴率和退換率推動公司前臺轉(zhuǎn)化率背后的成功轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)。
管理式物流一定只是個成本中心,靠拉動的在為公司做進銷存。只有運營式物流才能有機會從成本中心推上價值中心。
物流市場電商運營經(jīng)常關(guān)注ROI,關(guān)注轉(zhuǎn)化率,關(guān)注PR值,關(guān)注UC,UI,CRM,ERP等等因為這些也是影響策略的因素,所以做好了管理式物流永遠是不夠的,電商物流只有越來越靠近運營,才會有生命力,才會在公司運營中發(fā)揮價值,否則只能是公司運營的一個成本累贅。
一個電商物流只關(guān)注于物流管理,很快就會走向本位主義,從而走人。
一個更關(guān)注于運營,管理思路偏重于公司運營方向的物流管理層,總能做得風生水起。所以對于物流公司來說物流市場電商運營是很重要的。