家電數(shù)碼產(chǎn)品看中家電數(shù)碼市場電商運營
與其他行業(yè)相比,家電數(shù)碼行業(yè)的電商化發(fā)展較早,但是10年前手機、相機等小型數(shù)碼產(chǎn)品在淘寶等平臺就已經(jīng)很常見。雖然對質(zhì)量和售后的擔(dān)憂、傳統(tǒng)消費習(xí)慣造成的慣性等因素能將部分消費者留在實體店,但大趨勢下,最為重要的就是家電數(shù)碼市場電商運營,整合優(yōu)勢,用電商思維進(jìn)行家電數(shù)碼市場電商運營,才能成功突圍。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯現(xiàn),2016年,我國B2C家電網(wǎng)購市場(含移動終端)規(guī)劃到達(dá)3846億元,同比增加27.9%。不考慮移動終端產(chǎn)品,純家庭用電子電器產(chǎn)品的線上市場規(guī)劃為1796億元,增幅高達(dá)35.3%。跟著年青一代成為家電數(shù)碼產(chǎn)品的購買主力以及新一輪消費晉級的敞開,價格較低、體積較小的掃地機器人、煮蛋器、電熱飯盒、豆?jié){機等個性化小家電越來越遭到消費者喜愛,給受困于大家電物流、裝置問題的企業(yè)更多的挑選,年青消費者也更習(xí)氣通過網(wǎng)購挑選這些個性化產(chǎn)品。所以,根據(jù)對行業(yè)趨勢的分析和實體店運營的經(jīng)驗確定主打產(chǎn)品、進(jìn)家電數(shù)碼市場電商運營尤為重要。
質(zhì)量問題始終是消費者選擇家電數(shù)碼電商較大的阻止,線上出售的家電數(shù)碼產(chǎn)品質(zhì)量差、假貨多是不少消費者根深柢固的觀念。因而做電數(shù)碼市場電商規(guī)劃時要充分利用自建途徑能夠把控全流程的優(yōu)勢,一方面需求優(yōu)化供應(yīng)鏈,堅持線上產(chǎn)品質(zhì)量與線下產(chǎn)品看齊,不能為了降低成本而使諾言受損;另一方面要強化售后服務(wù),沒有條件經(jīng)過實體店開展售后事務(wù)也要經(jīng)過疏通線上反應(yīng)途徑和物流、提高售后工程水平等方法優(yōu)化完善線上售后,盡量縮小線上售后帶來的體會距離。
易銷互聯(lián)網(wǎng)采取十大定位分析,全面梳理家電數(shù)碼市場電商運營思路;采用“一店兩鋪”模式,為企業(yè)打造線上與線下、流量與體驗、售后結(jié)合的一體化整合營銷方案。從定位、規(guī)劃、設(shè)計到運營、升級,提供四站合一(PC商城+手機商城+微商城+APP)的服務(wù),幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)型的后顧之憂。