農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需關(guān)注三類用戶

農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)需要關(guān)注用戶分析這個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)椋�用戶往往影響著一個(gè)電商平臺(tái)的成功與否。而農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候需要關(guān)注這三類用戶：普通用戶、核心用戶和潛在客戶。

（1）普通用戶

普通用戶就是指那些對(duì)產(chǎn)品有興趣并且會(huì)產(chǎn)生銷量的消費(fèi)者，這類用戶的特征是，他們認(rèn)同這個(gè)電商平臺(tái)，并且能夠引起他們的興趣，他們會(huì)主動(dòng)留意電商平臺(tái)的資訊，但是他們或許會(huì)產(chǎn)生銷量，然而持續(xù)不了很長(zhǎng)一段時(shí)間。

（2）核心用戶

核心用戶是指那些持久性消費(fèi)的用戶，他們也是眾多用戶中有價(jià)值的一類用戶，他們會(huì)花時(shí)間去了解這個(gè)電商平臺(tái)，并且他們對(duì)這個(gè)電商平臺(tái)上的產(chǎn)品已經(jīng)產(chǎn)生了依賴，也就是他們已經(jīng)習(xí)慣性地會(huì)到這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)，這也是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候需要重點(diǎn)關(guān)注的用戶，他們的宣傳是有很大作用的，并且是影響電商平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵。

（3）潛在客戶

潛在客戶是指那些等待挖掘的客戶。這就需要把農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)做好，已經(jīng)把核心用戶更好的維系起來(lái)，他們的宣傳能待定身邊的人了解電商平臺(tái)，也就變相的成為了平臺(tái)的潛在用戶，換言之，這類用戶需要建立在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)良好的基礎(chǔ)上。

用戶會(huì)影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，因此，需要做的就是了解用戶的需求，維護(hù)好不同類用戶，滿足他們的需求，從而提高他們的忠誠(chéng)度，這樣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)才會(huì)發(fā)展的更好。