句容農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)轉(zhuǎn)型建設(shè)電商系統(tǒng)的關(guān)鍵:用服務(wù)代替流量
目前,農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展和以往不同,不僅增加了多種線下的支付方式,而且建設(shè)電商系統(tǒng)來(lái)爭(zhēng)奪流量。
農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)轉(zhuǎn)型歷經(jīng)了三個(gè)階段:流量搜索、流量平臺(tái)和興趣激發(fā)。也就是搜索引擎競(jìng)價(jià)排名的熱議,將流量這一名詞渲染到了極致,商家紛紛參與進(jìn)去,也因此有了O2O模式的發(fā)展。
從流量的爆發(fā)可以知道,句容農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)轉(zhuǎn)型建設(shè)電商系統(tǒng)的關(guān)鍵是服務(wù),也就是用服務(wù)代替流量。在于句容農(nóng)產(chǎn)品電商系統(tǒng)策劃、句容農(nóng)產(chǎn)品電商系統(tǒng)配送和句容農(nóng)產(chǎn)品電商系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)。
首先,句容農(nóng)產(chǎn)品電商系統(tǒng)策劃需要以消費(fèi)者為核心,設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者審美的電商系統(tǒng),這樣才能使消費(fèi)者提高對(duì)電商系統(tǒng)的忠誠(chéng)度。
其次,整合線上線下的資源,做好配送服務(wù),保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量、新鮮和時(shí)效性。從而讓消費(fèi)者感覺(jué)到配送服務(wù)的專業(yè)性,能夠給消費(fèi)者提供相較好的服務(wù)。
較后,做好電商運(yùn)營(yíng),也是做好服務(wù),對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品后能夠提供售后服務(wù),這樣才能使消費(fèi)者安心的購(gòu)買產(chǎn)品,能夠使他們購(gòu)物得到保障。
流量確實(shí)對(duì)句容農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的,但是句容農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)轉(zhuǎn)型建設(shè)電商的關(guān)鍵在于服務(wù),如果服務(wù)沒(méi)做好,怎么才能在這個(gè)行業(yè)占得一席之地?才能獲得更多的利益?簡(jiǎn)而言之,可以知道句容農(nóng)產(chǎn)品電商系統(tǒng)建設(shè)就是要做到更好的服務(wù)。