餐飲店使用小程序商城點單, 有哪些好處?
疫情復(fù)工以來,餐飲店越來越對小程序商城感冒,深刻地察覺到了其中可挖掘的商機,餐飲相關(guān)的小程序商城的量漲勢明顯。比較出名的快餐品牌肯德基麥當勞,面包奶茶咖啡連鎖品牌紛紛在客戶點單的時候邀請客戶掃小程序碼點單,餐飲店也開始在餐桌上貼好小程序碼,服務(wù)員把客戶帶到座位上以后提醒客戶掃碼點單。在內(nèi)外環(huán)境的壓迫下,小程序商城成了商家的香餑餑,這是為什么,它帶來了哪些好處?
大家都知道,做餐飲的很累,競爭又激烈,尤其是開在店面比較多的大商場,成本就比較高。大品牌積累了知名度,有忠實的老客戶。而一些傳統(tǒng)餐飲商家日子就沒有那么好過了,發(fā)展壯大是遙遠的夢想,依賴第三方平臺,被壓榨盈利空間小,品類的擴充都難,但是有了小程序商城就可以擺脫第三方平臺。而且商家都想獲客,能低成本引流轉(zhuǎn)型的營銷工具目前確實是小程序商城莫屬。
大家用過小程序商城的都能發(fā)現(xiàn),你曾經(jīng)搜索或者使用過的小程序,下拉微信就可以看到,或者你搜索一些關(guān)鍵詞該小程序商城就會在第一個,這就在無形中幫商家做了優(yōu)化。而且如果入駐第三方外賣平臺,需要給傭金費,只有優(yōu)惠活動推廣的時候有點流量,很容易流失。小程序商城有個對商家很友好的附近功能,用戶開啟以后就能看到周邊近距離范圍里的商家,這樣用戶看到店家點進來的幾率就會大,實實在在地為商家挖掘流量。
當然商家也可以發(fā)揮主觀能動性,自己努力引流。具有能刺激客戶積極轉(zhuǎn)發(fā)、分享的能力。比如可以給前來消費的客戶推送好友再領(lǐng)優(yōu)惠券的活動,這樣的轉(zhuǎn)發(fā)分享還能再次轉(zhuǎn)發(fā)分享,商家能因此獲取到一大批流量。再者就是借助拼團的營銷功能,和拼多多類似,幾個人一起下單會更優(yōu)惠。
小程序商城在飯點高峰期的時候也能減少商家的服務(wù)負擔(dān),來的客戶多了,這邊要點單,那邊要加菜,人手不夠怎么辦。這時候有小程序商城的話,服務(wù)員直接邀請客戶掃碼,在小程序商城上瀏覽菜單、下單傳達至廚房。這就減少了因為餐飲店忙碌,怠慢了客戶,導(dǎo)致用戶體驗不好的情況。
總而言之,小程序商城對于傳統(tǒng)餐飲店來說,還是帶來不少機遇的。早一點布局就能早點享受小程序商城所帶來的紅利,相比較在第三方平臺,低成本就能擁有自己的私域流量是不錯的選擇。