家居建材市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何實施落地?
在近幾年的疫情沖擊下,傳統(tǒng)的家居建材行業(yè)線下業(yè)務嚴重受挫,眾多門店、賣場被迫關(guān)停。隨著消費者的消費方式從線下轉(zhuǎn)移到線上,且網(wǎng)絡(luò)購物的習慣也在加速形成,建材家居企業(yè)應積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,線上線下融合,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
在互聯(lián)網(wǎng)不斷普及下沉的這么多年中,許多行業(yè)因此發(fā)生了翻天覆地的變化,而在網(wǎng)絡(luò)電商化方面,家居建材行業(yè)還屬于可開墾空間很大的,家居行業(yè)復雜,傳統(tǒng)家居建材在與互聯(lián)網(wǎng)應用中出現(xiàn)了林林種種的現(xiàn)象與模式。
家具、門窗、地板、瓷磚、衛(wèi)浴、櫥柜、衣柜、涂料、照明……整個建材家居產(chǎn)業(yè)細分領(lǐng)域眾多,企業(yè)也在不斷摸索著自己的成長路徑,“VR場景”、“互聯(lián)網(wǎng)家裝”、“家裝后市場”、“工人平臺”、“供應鏈平臺”等模式也層出不窮,“但這些模的出現(xiàn)并沒有真正解決問題。
對于家居建材消費者來說,除了受行業(yè)特征影響,對資訊獲取渠道的偏好也開始發(fā)生改變。新冠疫情對消費者的消費行為最顯著的改變是從線下到線上的遷移,他們更傾向于從網(wǎng)上獲取資訊以及通過電商平臺購物。
目前有購買意向的用戶對短視頻類平臺的偏好明顯高于其他渠道,近一半用戶獲取家居資訊來源于短視頻;在所有資訊類別中,線上渠道的總占比也領(lǐng)先于線下渠道。
疫情催生的直播帶貨新型消費在蓬勃興起,許多家居頭部企業(yè)也紛紛選擇在直播平臺帶貨,提高產(chǎn)品成交量,彌補線下銷售受到的沖擊。這也是家居企業(yè)擁抱數(shù)字化的表現(xiàn)。
敏銳的家居建材市場管理方會充分迎合市場消費者便捷化的消費需求,帶領(lǐng)團隊積極布局線上。易銷數(shù)字科技認為,管理方在充分利用好短視頻以及直播這兩種新的營銷形式的同時,還需要建設(shè)自己的線上對外營銷交易平臺,實現(xiàn)私域流量的沉淀。
行業(yè)的數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)生態(tài)化一定是方向,轉(zhuǎn)型升級也是必然的,未來家居建材行業(yè)發(fā)展的特點應該是高品質(zhì)、高效率、成本低和體驗好。家居建材市場管理方應該主動擁抱數(shù)字化浪潮,積極推動數(shù)字化智能化升級,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為關(guān)鍵抓手,推動市場構(gòu)建新發(fā)展格局、塑造新發(fā)展優(yōu)勢、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。