家居市場數字化轉型適應新消費需求
近年來,隨著科技的不斷發(fā)展,新的消費群體的崛起,家具行業(yè)也需要進行數字化轉型。目前消費者對家居建材的消費需求從之前的純線下體驗購買轉變?yōu)榫上購買居多。那么家居市場的數字化轉型該如何落地呢?
家居家裝行業(yè)的消費者在悄然發(fā)生著變化。根據數據顯示,中國家居消費群體年齡集中在31-40歲,比例為49.7%。80后成為家裝消費主力,90后正在進入家裝消費市場。年輕消費者對家具的需求不再局限于功能和質量,更注重個性化、定制化,追求高顏值、高性價比和高交付,傳統(tǒng)的家具生產和銷售模式難以滿足這些需求,需要通過數字化手段進行改進。
新生代消費群體往往更喜歡線上采購,線下門店流量稀缺、坪效下滑;單品類經營、有限商品展示降低了轉化率,限制了客單值,使得家居企業(yè)增長乏力。所以家居市場門店需要借助數字化系統(tǒng)和工具,擴展業(yè)務銷售渠道,提升線上客戶的連接、溝通、跟進、交易、促銷,實現傳統(tǒng)營銷的數字化轉型升級。
家居市場管理企業(yè)大多數都意識到了需要線上引流,但是在流量的“轉化”環(huán)節(jié)遇到了瓶頸,怎么能夠實現新的用戶轉化落地是很多人比較頭疼的事。其實應更注重社交板塊,可通過私域社群做流量留存,而且想轉化流量,只用一個系統(tǒng)是行不通的,全方位的數字化轉型需借助多個數字化工具,還要能整合這些工具的數據并且進行智能化分析。
所以家居行業(yè)還需要建立自己的大數據系統(tǒng),通過利用大數據分析系統(tǒng),企業(yè)可以更好地了解消費者需求、優(yōu)化生產流程、降低成本,提高效率和競爭力。在數字化轉型的過程中,關注行業(yè)痛點,積極探索新的營銷方式和手段,實現營銷和變革的成功。