服裝鞋帽市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型開辟新模式

數(shù)字化已成為服裝鞋帽行業(yè)的大勢所趨，近年來面對不斷變化的消費(fèi)偏好和有挑戰(zhàn)性的市場環(huán)境，鞋服品牌積極布局線上線下渠道融合，不斷嘗試發(fā)展新方案。新時(shí)代背景下，紡織行業(yè)企業(yè)更要把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與服裝鞋帽產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、激活產(chǎn)業(yè)升級。

鞋服行業(yè)不是那種剛需比較大的快消品行業(yè)，只有通過營銷內(nèi)容的數(shù)字化，能離客戶更近、頻率更高、服務(wù)更好，把低頻的購買變成高頻內(nèi)容互動(dòng)，才能讓客戶數(shù)字化資產(chǎn)有質(zhì)的提升。時(shí)代環(huán)境的變化促使廣大消費(fèi)者的購物習(xí)慣發(fā)生改變，服裝鞋帽行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營思維也應(yīng)該轉(zhuǎn)為互聯(lián)網(wǎng)思維，經(jīng)營成本應(yīng)該是以信息化、數(shù)字化為基礎(chǔ)建立自己的系統(tǒng)平臺(tái)。

近幾年很多頭部品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面做了投入，當(dāng)然數(shù)字化投入不能局限于一端或者某個(gè)面，需要把全鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)的全面數(shù)字化打通，對企業(yè)的要求不僅是資金、技術(shù)的投入，而是提供全面數(shù)字化連接的服務(wù)和體驗(yàn)，線下有數(shù)字零售體驗(yàn)，線上消費(fèi)者可以通過小程序預(yù)約特色服務(wù)和體驗(yàn)。

不少行業(yè)管理者認(rèn)為鞋服企業(yè)的零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍要依托實(shí)體門店的發(fā)展，根基在線下，然后做融合。打造線上線下一體化的消費(fèi)體驗(yàn)，導(dǎo)購仍然是零售環(huán)節(jié)中的重要角色。數(shù)字化是幫助導(dǎo)購們做銷售增量的工具，云店掌握在每個(gè)導(dǎo)購的手上，導(dǎo)購可以根據(jù)自己的私域，和會(huì)員建立信任和聯(lián)系。

數(shù)字化改造是服裝鞋帽行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要途徑，目前政府部門也在進(jìn)一步加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)力度，培養(yǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用人才。相關(guān)部門在采取“鏈主”帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑，通過技術(shù)指導(dǎo)和幫扶一批龍頭企業(yè)、新型企業(yè)率先探索生產(chǎn)端關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)字化，探索可復(fù)制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，推動(dòng)服裝鞋帽行業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。