適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代發(fā)展 醫(yī)生也要加強(qiáng)抖音短視頻運(yùn)營(yíng)
過去,人們或許依賴于醫(yī)院的宣傳欄、電視健康講座或是紙質(zhì)書籍來獲取醫(yī)療知識(shí),但如今,隨著短視頻平臺(tái)的崛起,尤其是抖音這一全民級(jí)應(yīng)用的普及,科室醫(yī)生們也開始積極探索這一新興領(lǐng)域,用創(chuàng)意和專業(yè)知識(shí)展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)采,促進(jìn)醫(yī)院品牌宣傳。
為什么新時(shí)代的科室醫(yī)生需要加強(qiáng)抖音短視頻運(yùn)營(yíng)呢?
一、適應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)與用戶需求
1.數(shù)字化時(shí)代的需求:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)字化時(shí)代的到來,短視頻平臺(tái)如抖音已成為人們獲取信息、娛樂和社交的重要渠道�?剖裔t(yī)生通過抖音短視頻運(yùn)營(yíng),可以更好地適應(yīng)這一趨勢(shì),滿足用戶對(duì)健康知識(shí)的需求。
2.用戶基礎(chǔ)龐大:抖音擁有龐大的用戶基礎(chǔ),科室醫(yī)生可以通過這一平臺(tái)將專業(yè)醫(yī)療知識(shí)傳遞給更廣泛的受眾,提高健康知識(shí)的普及率。
二、提升個(gè)人與科室品牌影響力
1.打造個(gè)人IP:有自我想法的醫(yī)生可以通過抖音平臺(tái)打造自己的個(gè)人IP,通過持續(xù)輸出高質(zhì)量的醫(yī)療科普內(nèi)容,增加自己的名氣和影響力。這不僅有助于個(gè)人職業(yè)發(fā)展,還能為科室?guī)碚嫘?yīng)。
2.增強(qiáng)科室品牌:科室醫(yī)生在抖音上的活躍表現(xiàn),可以展示科室的專業(yè)實(shí)力和服務(wù)水平,提升科室的品牌形象。這對(duì)于吸引患者、提高患者滿意度和忠誠(chéng)度具有重要意義。
三、拓展醫(yī)療服務(wù)渠道
1、在線問診與咨詢:抖音平臺(tái)已接入在線問診體系和小程序,科室醫(yī)生可以通過抖音提供在線咨詢和預(yù)約掛號(hào)等服務(wù),方便患者就醫(yī),提高醫(yī)療服務(wù)效率。
2、精準(zhǔn)對(duì)接患者需求:通過抖音平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析功能,科室醫(yī)生可以了解患者的需求和興趣點(diǎn),從而提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。
四、提高健康知識(shí)普及效率
1、直觀易懂的形式:短視頻形式直觀易懂,能夠迅速吸引用戶的注意力。科室醫(yī)生可以將復(fù)雜的醫(yī)療知識(shí)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)有趣的短視頻內(nèi)容,提高健康知識(shí)的普及效率。
2、增強(qiáng)用戶粘性:通過持續(xù)更新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和加強(qiáng)與用戶的互動(dòng),科室醫(yī)生可以增強(qiáng)用戶的粘性,使用戶更加關(guān)注和信任自己的醫(yī)療服務(wù)。
五、促進(jìn)醫(yī)患溝通與信任
1、互動(dòng)體驗(yàn):抖音平臺(tái)上的互動(dòng)功能讓患者更直接地了解醫(yī)院服務(wù)內(nèi)容和醫(yī)生專業(yè)水平,增強(qiáng)了醫(yī)患之間的溝通和信任。
2、個(gè)性化建議:醫(yī)生通過抖音了解患者需求,提供個(gè)性化醫(yī)療建議,有助于增強(qiáng)醫(yī)患之間的信任和理解。
在新時(shí)代背景下,科室醫(yī)生不僅是診療室中的專業(yè)治療者,更是健康知識(shí)的傳播者。目前已經(jīng)有很多科室醫(yī)生們正積極擁抱抖音短視頻或者別的新媒體平臺(tái),用創(chuàng)新的方式傳播健康知識(shí)、構(gòu)建醫(yī)患信任、塑造科室品牌形象并探索新的醫(yī)療服務(wù)模式。